Condiciones para Devolución

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original. Conserve el recibo o comprobante de compra.

Proceso de Devolución

  1. Envíe un correo electrónico a ventas@calorylenya.com con su número de pedido y motivo de la devolución.
  2. Recibirá una confirmación y las instrucciones para devolver el producto.
  3. Empaque el producto de manera segura y envíelo a la dirección proporcionada en las instrucciones de devolución.

Costos de Devolución

Los costos de envío para la devolución del producto corren a cargo del cliente. Por favor, asegúrese de que el producto esté correctamente empaquetado para evitar daños durante el transporte.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con las devoluciones, puede contactarnos en:

  • Dirección: PASEO CASTELLANA, 93 – PISO 14, 28046 MADRID, Madrid, España
  • Correo electrónico: ventas@calorylenya.com
  • Teléfono: +34 604 10 0000